Очень понравилось обслуживание! Персонал вежливый, все объяснили, очень внимательны к деталям! Благодарность мед.регистр...атору Анне и специалисту Оксане!
Марина
Сегодня сдавала кровь на Мстиславца, хочу сказать огромное Спасибо парню лаборанту, который делал забор крови, он большо...й профессионал своего дела! У меня плохие вены и всегда проблема. Он взял с первого раза! Побольше бы таких специалистов! Спасибо.
медицинская лаборатория Синэво
Марина, спасибо за приятный отзыв! Будем рады и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов!
С уважением, медицинс...кая лаборатория Синэво
Мария
Всегда с удовольствием посещали эту лабораторию до сегодняшнего дня. Мы с мужем врачи, прекрасно знаем правила врачебной... этики и деонтологии, которые всегда соблюдались с Синэво. Именно поэтому сделать общий анализ крови нашему двухмесячному сыну решили именно здесь. В кабинет с сыном пошла я. Была ошарашена тем, что на мои вопросы о том, как удобнее расположить ребёнка для забора крови, ответов не поступило вообще, зато были даны грубейшие комментарии «Мне что, перед вами на колени встать, чтобы взять кровь?». Во время забора крови я придерживала руку ребёнка для удобства. Каково же было мое удивление, когда медработник резко оттолкнула мою руку со словом «Мешает». Да, с детками работать непросто, но такое отношение абсолютно недопустимо. Негативных отзывов, связанных с обращением с маленькими детьми, в Синэво предостаточно (как оказалось). Самое грустное в этой ситуации, что администрация приносит извинения, но ситуация абсолютно не меняется...
медицинская лаборатория Синэво
Уважаемая Мария, благодарим Вас за выбор медицинской лаборатории Синэво и мнение, которым Вы поделились! Мы ценим обратн...ую связь и стараемся не потерять доверие наших клиентов, постоянно работая над повышением качества предоставляемого сервиса.
Мы искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от обслуживания в одном из наших пунктов и хотим, чтобы при последующих обращениях к нам, у Вас складывались только положительные впечатления. Ваше замечание принято во внимание главной медицинской сестрой. С сотрудником, работавшим в манипуляционном кабинете, проведена дополнительная работа, направленная на исключение повторений подобных инцидентов в будущем. Внимание сотрудников пункта акцентировано на неукоснительном соблюдении правил профессиональной этики и деонтологии.
Примите наши искренние извинения за некорректное поведение сотрудника.
С уважением, медицинская лаборатория Синэво